Informativa sulla Privacy

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

La presente informativa sulla privacy descrive come delysaranova, con sede in Via delle Balate, 3, 90134 Palermo PA, Italia, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma delysaranova.sbs dedicata all'analisi del colore professionale.

delysaranova agisce come titolare del trattamento dei dati personali secondo quanto stabilito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 e successive modificazioni).

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi di analisi del colore, raccogliamo diverse categorie di dati personali necessari per fornire un servizio personalizzato e di qualità:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale per i servizi professionali
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati relativi all'analisi del colore: fotografie del viso, caratteristiche cromatiche della pelle, preferenze di stile
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati commerciali: cronologia acquisti, preferenze sui prodotti, feedback sui servizi

Le fotografie utilizzate per l'analisi del colore vengono elaborate con particolare attenzione alla riservatezza e sono conservate solo per il tempo strettamente necessario al completamento del servizio.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati per diverse finalità specifiche, ciascuna con una propria base giuridica conforme al GDPR:

Per i servizi di consulenza avanzata, potremmo richiedere il consenso per trattamenti specifici che verranno chiaramente indicati al momento della raccolta dei dati.

4. Modalità di Raccolta e Conservazione

La raccolta dei dati avviene attraverso diverse modalità, tutte caratterizzate da trasparenza e sicurezza. I dati vengono acquisiti direttamente dall'interessato tramite i moduli di registrazione sulla piattaforma, durante le sessioni di analisi del colore in presenza o virtuali, e attraverso l'interazione con i nostri canali digitali.

I dati sono conservati su server sicuri localizzati nell'Unione Europea, con sistemi di backup regolari e protocolli di sicurezza avanzati. La conservazione avviene per periodi differenti in base alla tipologia di dato e alla finalità del trattamento:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto per adempimenti fiscali
• Fotografie per analisi cromatica: 2 anni o fino a revoca del consenso
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o opposizione al trattamento
• Dati di navigazione: 24 mesi dalla raccolta

5. Comunicazione e Condivisione dei Dati

delysaranova può comunicare i dati personali a terzi solo nei casi strettamente necessari e sempre nel rispetto della normativa vigente. Le categorie di destinatari includono:

• Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma digitale
• Consulenti professionali per adempimenti legali, fiscali e contabili
• Partner commerciali per servizi integrati di consulenza di stile (solo previo consenso)
• Autorità competenti in caso di obblighi di legge o richieste dell'autorità giudiziaria

Tutti i soggetti che accedono ai dati personali sono vincolati da accordi di riservatezza e sono tenuti a rispettare le misure di sicurezza implementate da delysaranova. Non avviene mai cessione a scopo commerciale dei dati degli utenti.

6. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, ogni interessato può esercitare specifici diritti relativi ai propri dati personali. L'esercizio di tali diritti è gratuito e può essere richiesto contattando delysaranova ai recapiti indicati:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di trattamenti e ricevere copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari
• Limitazione: ottenere la sospensione del trattamento in casi specifici
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi o per marketing diretto

7. Sicurezza e Protezione dei Dati

delysaranova implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. Le nostre misure di protezione includono:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
• Sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai dati
• Monitoraggio continuo delle attività di accesso e delle anomalie
• Formazione periodica del personale sui temi della privacy e sicurezza
• Backup automatici e piani di disaster recovery

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i diritti e le libertà degli interessati, delysaranova provvederà alla notifica entro 72 ore all'Autorità Garante e comunicherà tempestivamente agli interessati le misure adottate.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito delysaranova.sbs utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie di profilazione per finalità commerciali sono utilizzati solo previo consenso esplicito dell'utente.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo disponibile sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità di alcune sezioni della piattaforma.

9. Trasferimenti Internazionali

I dati personali vengono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono esclusivamente verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea o mediante adozione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.

Per i servizi cloud e di backup, delysaranova si avvale esclusivamente di fornitori che garantiscono piena conformità al GDPR e offrono adeguate garanzie di protezione dei dati.

10. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso notifica diretta agli utenti registrati o mediante avviso prominente sul sito web.

Consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come delysaranova protegge i dati personali. L'utilizzo continuativo dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.